CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società DELTA SERVICE S.r.l., con sede legale in SS. 18, N. 4 Loc. Fosso Pioppo - 84091 Battipaglia (SA), P.IVA 05045500658, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet deltaservicedieselengines.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito deltaservicedieselengines.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, DELTA SERVICE S.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito deltaservicedieselengines.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo deltaservicedieselengines.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da DELTA SERVICE S.r.l. e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale DELTA SERVICE S.r.l. si impegna a consegnare la merce;
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazioni di costo che il CLIENTE dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da DELTA SERVICE S.r.l.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a DELTA SERVICE S.r.l., l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica. Informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
DELTA SERVICE S.R.L.
sede legale S.S. 18 N .4 Loc. Fosso Pioppo - 84091 Battipaglia (SA)
tel. 0828671303 - Fax 0828679708
e-mail: deltaservicericambi@gmail.com
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di DELTA SERVICE S.r.l. al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a DELTA SERVICE S.r.l. eventuali correzioni.
DELTA SERVICE S.r.l. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su deltaservicedieselengines.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
DELTA SERVICE S.r.l. si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da DELTA SERVICE S.r.l. potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità il CLIENTE verrà informato via e-mail di tale indisponibilità e delle tempistiche di approvvigionamento.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, DELTA SERVICE S.r.l. rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal giorno in cui avrà ricevuto comunicazione della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo dei metodi di pagamento indicati sul sito deltaservicedieselengines.com, ovvero carta di credito, bonifico bancario e Paypal.
La lavorazione e la successiva spedizione dell’ordine avverranno con l'effettivo addebito dell'intero importo dell'ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito deltaservicedieselengines.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di DELTA SERVICE S.r.l. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da DELTA SERVICE S.r.l. al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da DELTA SERVICE S.r.l., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta dell'annullamento.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a DELTA SERVICE S.r.l. tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo:
- raccomandata a.r. a DELTA SERVICE S.R.L. sede legale S.S. 18 N .4 Loc. Fosso Pioppo - 84091 Battipaglia (SA);
- e-mail all’indirizzo deltaservicericambi@gmail.com
- fax al numero 0828679708
con i dati del CLIENTE e i riferimenti relativi all’ordine da cui intende recedere.
In mancanza di dati sufficienti ad identificare l’ordine da cui il CLIENTE vuole recedere non verrà dato seguito alla richiesta di recesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a DELTA SERVICE S.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita, con gli oneri annessi a carico del cliente, a:
DELTA SERVICE S.R.L.
sede legale S.S. 18 N .4 Loc. Fosso Pioppo - 84091 Battipaglia (SA)
tel. 0828671303– Fax 0828679708
e-mail: deltaservicericambi@gmail.com
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, DELTA SERVICE S.r.l. provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, DELTA SERVICE S.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a DELTA SERVICE S.r.l.
DELTA SERVICE S.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a DELTA SERVICE S.r.l. le proprie coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso da parte di DELTA SERVICE S.r.l.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a DELTA SERVICE S.r.l. entro 2 mesi dalla scoperta.
Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una Pratica Informatica di Reso. DELTA SERVICE S.r.l., in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale
Tutti i prodotti presentati sul sito deltaservicedieselengines.com beneficiano, della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo e di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la relativa fattura.
ARTICOLO 10 - Modalità di consegna
DELTA SERVICE S.r.l. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg dall'effettivo addebito dell'intero importo dell'ordine.
Per ogni ordine effettuato sul sito deltaservicedieselengines.com, DELTA SERVICE S.r.l. emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio conto on line" del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Condizioni di spedizione
Spedizione del tuo pacco
I pacchi verranno preparati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere GLS, che consegna in 24 ore nelle zone servite, altrimenti in 2 giorni per le altre zone.
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura.
La merce viaggia a vostro rischio. È cosa importante controllare i pacchi al momento della consegna, che non abbiano ammaccature, nastri manomessi o scatole aperte.
Se così fosse siete tenuti a rifiutare la consegna o sottoscrivere una riserva sulla bolla di consegna. Se la merce da voi accettata risultasse rotta o mancante, DELTA SERVICE S.r.l. non si ritiene responsabile di tali anomalie e non si ritiene tenuta a nessun rimborso.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
DELTA SERVICE S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di DELTA SERVICE S.r.l. e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 13 - Trattamento dati personali
Visionare l'informativa sulla privacy di questo sito per conoscere in dettaglio il trattamento dei dati e i diritti dell'interessato, nonchè come esercitarli.
ARTICOLO 14 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla Legge Italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Condizioni Generali di Vendita aggiornate al 13 Agosto 2015.